Offre n° 3364330
Charge de clientele e commerce (H/F)

Publié le 03 juin 2026

ACTUAL Toulouse Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le e-commerce de fournitures électriques pour professionnels et particuliers, un Chargé de Clientèle E-Commerce (H/F):Au coeur de la relation client, vous contribuez activement au développement commercial de l'entreprise.Vos missions :- Gestion de la relation client : réponses aux messages SAV dans les délais impartis, traitement des emails et gestion du standard téléphonique- Assistance et conseil auprès des clients afin de garantir leur satisfaction- Traitement des réclamations et demandes d'assistance- Prise en charge et suivi des demandes SAV- Gestion et suivi des commandes clients- Saisie des commandes et avoirs dans l'ERP groupe- Vérification journalière des indicateurs liés au poste- Utilisation quotidienne d'un logiciel de ticketing et d'un ERPLe poste comprend peu d'appels téléphoniques et s'oriente principalement vers la gestion administrative et la relation client digitale.Conditions :Temps de travail : 35h sur 4 jours 1/2Horaires : 8h30 17h30 (adaptables)Rémunération : SMIC

Type de contrat: Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.  Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifi...