Description du poste : Assistant(e) ADV H/F Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la saisie jusqu'à la facturation. Vos missions principales seront Création et enregistrement des commandes clients Suivi des commandes et des délais de livraison Établissement des bons de préparation et de livraison Coordination avec les différents services (commercial, logistique, production, comptabilité Gestion des éventuelles modifications ou litiges liés aux commandes Émission et contrôle des factures Suivi administratif des dossiers clients Traitement des appels, mails et demandes clients. La connaissance du logiciel MIC Gest ainsi que des notions d'anglais seraient appréciées. Horaire de Journée Description du profil : Les compétences requises pour un poste d'Assistant(e) ADV (Administration des Ventes) sont Formation Bac à Bac+2 en gestion, commerce ou administration des ventes Ou expérience confirmée sur un poste en ADV ou gestion administrative commerciale Maîtrise du cycle de gestion des commandes (saisie, suivi, livraison, facturation Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion (MIC Gest serait un plus Suivi des commandes clients et respect des délais Gestion des litiges, modifications et réclamations Émission et contrôle des factures Coordination avec les services commerciaux, logistiques, production et comptabilité Aisance relationnelle et sens du service client Rigueur, organisation, autonomie et gestion des priorités Notions d'anglais appréciées Horaires de journée.