Vos missions : Principales tâches Administratives & Commerciales : * Gérer l'accueil téléphonique et traiter les appels commerciaux * Créer et mettre à jour les fichiers clients dans la base de données * Ecouter, identifier et analyser les besoins des clients/prospects afin de faire établir l'étude technique par le bureau d'études * Etablir les offres et les relancer * Traiter les leads entrants via le formulaire de contact du site Web * Remonter les informations utiles auprès de l'équipe et du responsable hiérarchique * Gérer la facturation (s'assurer de la bonne facturation mensuelle et lancer la validation, garantir la gestion des prix en agence conformément à la grille tarifaire, gérer les avoirs) * Traiter les litiges commerciaux et établir les avoirs si nécessaire * Revue et mise à jour des dossiers clients sur notre logiciel propre VARY * Suppléant du coordinateur d'exploitation en cas d'absence  Liste non exhaustive. Vous avez le sens du service, la réactivité et le sens du travail bien fait avec au cœur la satisfaction clients, Vous aimez travaillez en toute autonomie mais avec une équipe soudée et professionnelle à vos côtés, Vous appréciez travailler dans une structure organisée tout en gardant pour vous une flexibilité, une adaptation et un sens de l'initiative. Vous avez un excellent relationnel, un esprit de synthèse et vous savez vous adapter à l'environnement qui vous entoure. Enfin, vous pensez peut-être ne pas avoir totalement le parcours attendu , mais vous avez envie de rejoindre l'équipe et relever avec elle le défi, vous êtes enthousiaste et déterminé : Alors on attend alors votre candidature qui sera traitée avec le plus grand soin par nos services. Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée. Poste basé à Mulhouse (68). Base horaire : 39 heures par semaine. Rémunération : 2300€ brut / mensuel + Variable pouvant aller jusqu'à 2 500€ brut / annuel.  Nous croyons que la diversité est une chance pour notre Groupe qui s'engage à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap.                                        #enygearecrute