Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire spécialisée dans la distribution de produits électroménagers, multimédias et high-tech recherche un(e) alternant(e) en Master Management, Commerce ou Gestion. Cette alternance est conçue comme un véritable parcours d'évolution professionnelle. La première année sera consacrée à la découverte et à la maîtrise des activités opérationnelles du magasin. La deuxième année permettra à l'alternant(e) de monter progressivement en responsabilités en occupant des missions de management de secteur. À l'issue du cursus, une opportunité d'embauche en CDI pourra être envisagée pour les profils performants et investis. Vos missions Première année : Découverte des activités opérationnelles (Back Office) - Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients. - Participer à la gestion des stocks et au suivi des inventaires. - Réceptionner et contrôler les commandes fournisseurs. - Veiller à la disponibilité des produits en magasin. - Participer à l'organisation des réserves et des flux logistiques. - Contribuer à l'amélioration de l'expérience client. - Assurer le suivi administratif lié à l'activité commerciale. Deuxième année : Évolution vers un poste de Manager de Secteur - Participer à l'animation et à l'encadrement d'une équipe. - Contribuer au pilotage des indicateurs commerciaux. - Assurer le suivi des performances du secteur. - Participer à la mise en place des opérations commerciales. - Veiller à l'application des procédures et des standards de qualité. - Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs. - Participer à la gestion globale de l'activité du secteur confié. Vous préparez un Master dans les domaines du commerce, du management, de la gestion ou du développement commercial et souhaitez construire un projet professionnel orienté vers la gestion d'équipe et la responsabilité managériale. Compétences attendues - Sens du service client. - Bonne capacité d'organisation. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - Intérêt pour le commerce et la gestion d'un centre de profit. - Capacité à analyser des indicateurs de performance. Qualités recherchées - Motivation et engagement. - Leadership naturel. - Sens des responsabilités. - Esprit d'équipe. - Rigueur et autonomie. - Excellentes qualités relationnelles. - Envie d'évoluer vers des fonctions managériales. Une première expérience dans la vente, le commerce ou la gestion est appréciée mais non obligatoire. L'entreprise recherche avant tout un profil ambitieux, impliqué et désireux de construire une carrière durable au sein de l'enseigne.