Technicien / Technicienne support client (H/F) 78 - Vélizy-Villacoublay
Offre n° 3536448
Technicien / Technicienne support client (H/F)
78 - Vélizy-Villacoublay - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2025
Description du poste : Manpower VERSAILLES recherche pour son client un Employé SAV / administratif (H/F) Gestion de la relation client - Prendre en charge les appels entrants et les mails clients - Gérer les réclamations Suivi des incidents sur le matériel - Qualifier et enregistrer les incidents - Réaliser la mise en relation constructeurs ou installateurs pour résoudre les dysfonctionnements des matériels des clients - Assurer la gestion administrative du ticket d'incident jusqu'à sa clôture Gestion SAV - Appliquer les procédures SAV spécifiques aux contrats clients - Enregistrer et traiter les tickets d'incident en conformité avec les SLA client - Gérer le suivi de la facturation des devis fournisseurs - Saisir et suivre les commandes - Etablir les demandes d'enlèvements et retours des matériels via les transporteurs - Gérer les litiges transporteurs si nécessaire - Assurer le suivi de l'équipe logistique pour les réceptions, préparations et expéditions des produits Gestion de la base - Vérifier la cohérence des données mises à jour Identifier et traiter les incohérences de la base - Suivre les outils de mesure (reporting et indicateurs qualité) Des missions complémentaires peuvent être confiées au Gestionnaire SAV. De Bac à Bac + 2 : Bac Pro, BTS, DUT Au moins une première expérience significative dans un poste similaire au niveau technique (SAV, Hotline, Helpdesk ?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Coordinateur / coordinatrice de Fonctions Support Junior en CDD (H/F)
ARGEDIS - 92 - RUEIL MALMAISON
Notre coordinateur / coordinatrice a pour principale mission : l'Intervention et maintenance de notre Base articles pour la vente et la bonne gestion en stations-services à destination de l'ensemble...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Facility Manager (h/f)
ADECCO - 75 - Paris 8e Arrondissement
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client, entreprise...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable technique (H/F)
ASSOCIATION POUR LE LOGEMENT DES JEUNES - 94 - Créteil
L'ALJT, par l'accès au logement des jeunes vise à promouvoir la cohésion sociale et contribuer à l'égalité des chances. L'ALJT loge et accompagne annuellement plus de 12 000 jeunes âgé.e.s de 18 à 32...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur-trice Technique (H/F)
LES RAYONS - 93 - STAINS
Rattaché-e à la Responsable des Opérations, vous pilotez l'ensemble du pôle production (nettoyage, collecte, espaces verts/multiservices) et coordonnez une équipe composée de 3 encadrant-e-s...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Expert(e) Technique Sage X3 (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 75 - Paris 7e Arrondissement
Vous assurez l'intégrité technique et fonctionnelle de Sage X3, en gérant son évolution, ses performances et ses développements spécifiques. Missions principales - Support technique et maintenance...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur technique (F/H)
EXPECTRA - 93 - LA COURNEUVE
Comment allez-vous transformer l'avenir technologique de notre client en tant que Coordinateur(-trice) Maintenance F/H) ? En rejoignant notre équipe, vous assurerez le bon fonctionnement et la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support Applicatif (H/F)
CINEUS JULIENNE - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Basé à Paris, Le Comptoir du Recrutement est votre partenaire privilégié pour relever les défis du recrutement dans le secteur technologique. Nous savons qu'identifier un poste en adéquation avec vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien.ne support (H/F)
75 - Paris 13e Arrondissement
En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de Support RH (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET
Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support F/H
SYNERGIE - 95 - Roissy-en-France
Notre client, leader mondial de l'industrie automobile. Acteur clé de la mobilité, ils incarnent une vision audacieuse et responsable pour transformer l'industrie et répondre aux défis de notre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)