Descriptif du poste: Vos Missions Principales : * Gouvernance & Gestion du CRM (HubSpot) : * Garantir quotidiennement la qualité et la cohérence des données pour des reportings fiables. * Administrer les accès, gérer finement les permissions et concevoir les workflows automatisés transverses. * Prioriser les demandes d'évolution (selon l'impact business/effort) et piloter les engagements de service (SLA). * Acculturer, former et documenter les bonnes pratiques pour les utilisateurs référents. * Intégration SI & Pipelines de Données : * Intervenir en expert technique sur notre écosystème critique : HubSpot (CRM), Elasticsearch, Modjo (évolutif). * Concevoir et piloter l'implémentation des flux de données (via outils no-code/low-code ou scripts personnalisés ETL). * Assurer une documentation rigoureuse de l'architecture et des connectiques pour la pérennité du SI. * Analyse, BI & Amélioration Continue : * Traduire les besoins des équipes internes en solutions techniques pour éliminer les frictions opérationnelles. * Créer et maintenir des dashboards personnalisés pour suivre tout le cycle de vie client (Vente, Support, Prestation). * Innovation & IA Générative : * Intégrer les agents IA au quotidien pour accélérer la rédaction de vos scripts, la documentation et l'analyse de données. Le Profil Recherché : * Technique : Maîtrise avancée d'Excel/Sheets et des mécanismes d'ETL (manipulation de CSV, JSON). Une première expérience sur un CRM (HubSpot) et un outil de facturation (Sellsy) est un vrai plus. L'écriture de scripts (Python, JavaScript) est fortement appréciée. * Soft Skills : Autonomie complète dans la gestion de votre backlog, rigueur d'analyse face à des problèmes complexes, et excellente communication pour synthétiser vos avancées. Curieux(se), vous adorez tester de nouvelles technologies (GenAI). Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé et transverse, une stack moderne et une culture axée sur l'innovation et l'efficacité opérationnelle.   Profil recherché: * Formation : Bac+3 minimum en informatique, gestion de projet, data ou équivalent. * Compétences techniques : * Maîtrise avancée de Microsoft Excel ou Google Sheets. * Bonnes connaissances des mécanismes d'ETL et de la manipulation de données. * Capacité à transformer et exploiter des fichiers (CSV, JSON, etc.). * Une première expérience avec des outils de CRM (ex: HubSpot) et de facturation (ex: Sellsy) est un plus. * Une expérience dans l'écriture de scripts d'automatisation (Python, JavaScript, etc.) est fortement appréciée. * Qualités et Compétences Comportementales : * Autonomie : Capable de gérer ton backlog de travail, de faire avancer tes tâches et de résoudre les blocages de manière proactive et indépendante. * Communication & Reporting : Excellentes capacités de communication, à l'aise pour faire un reporting clair, synthétique et régulier de l'avancement de tes actions sur les canaux dédiés. * Rigueur et sens de l'analyse : Précis(e), organisé(e) et capable d'analyser des problématiques complexes pour y apporter des solutions structurées. * Curiosité et proactivité : Une forte appétence pour les nouvelles technologies et force de proposition pour améliorer l'existant. Pourquoi nous rejoindre ? * L'opportunité de travailler sur des projets concrets et d'avoir un impact direct sur la performance de l'entreprise. * Une immersion complète dans les enjeux data et SI d'une entreprise en forte croissance. * Un poste responsabilisant qui allie technicité et vision transverse des processus de l'entreprise. * Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et collaborative. Si tu es passionné(e) par les données et que tu souhaites contribuer activement à la structuration de notre SI, rejoins-nous ! Et vous, que pouvez-vous attendre de nous ? * Participer à un projet ambitieux et contribuer au succès de notre entreprise en Europe ; * Une formation continue pour te permettre d'approfondir tes compétences ; * Une équipe dynamique et soudée ; * Une bonne ambiance et un cadre de travail sympa ; Autres Informations : * Type de contrat : CDI * Rémunération indicative : entre 35 à 45 K€ * Lieu : 31400 Toulouse * Rattaché au département R&D de l'entreprise * Tickets restaurant >>> Venez découvrir Shippingbo et les applications client : https://www.youtube.com/watch?v=MPSikIskB1Y La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.