POSTE : Alternance - Assistant Commercial et Administratif H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Intègre une PME spécialisée dans l'isolation, où tu découvriras le quotidien administratif et commercial d'une structure à taille humaine. Tu évolueras dans un environnement où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées, au coeur d'une équipe investie sur des projets concrets. Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école Contrat : apprentissage - 12 à 24 mois Démarrage souhaité : septembre 2026 TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique, répondre aux mails entrants - Gérer la prise de rendez-vous et le suivi des demandes via le CRM - Préparer, mettre en forme et envoyer les devis, suivre les dossiers clients - Constituer et suivre les dossiers administratifs de chantiers (PPSPS, DOE, attestations) - Participer à la collecte et au reporting des avis clients, relancer les clients et appuyer la communication commerciale Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION - Établissement : école partenaire (Distanciel) - Durée : 12 à 24 mois - Formation : - Bac +2 : Assistant ressources humaines - Bac +3 : Bachelor Responsable en gestion des ressources humaines - Bac +5 : Mastère Management en ressources humaines TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à : - Gérer l'accueil et la relation client au quotidien - Utiliser un CRM pour le suivi des demandes et des dossiers - Organiser et suivre les dossiers administratifs de chantiers - Préparer et mettre en forme des documents commerciaux - Participer à la communication et au reporting client LE PROFIL RECHERCHÉ - Tu souhaites intégrer une formation en ressources humaines ou administratif de Bac +2 à Bac +5 - Tu fais preuve de rigueur et d'organisation - Tu as un excellent relationnel et une présentation professionnelle - Tu maîtrises ou veux progresser sur CRM Contrat d'apprentissage - 12 à 24 mois PROFIL :