- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Ille-et-Vilaine
- Rennes
- Détail de l'offre 3588654
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Ille-et-Vilaine
- Rennes
- Détail de l'offre 3588654
Opérateur en téléassistance H/F 35 - RENNES
Offre n° 3588654
Opérateur en téléassistance H/F
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Vous êtes réactif ? Vous savez gérer les pics d'activité ? Rejoignez notre équipe en tant qu'opérateur en téléassistance et digital service. Dans le cadre de son développement, Scutum recherche pour sa filiale CUSTOS (MY SCUTUM CARE) un(e) Opérateur(trice) en téléassistance pour relever les défis de demain. En tant qu'agent opérateur de téléassistance et télésurveillance, vos principales missions seront : · Gestion du standard téléphonique, les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution. · Gestion des mails et du back office. · Gestion des Alarmes, détection sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites de nos clients et traitement · Gestions des raccordements : Accompagnement des installateurs et des techniciens. · Gestion des litiges : Vous transmettez les litiges au Responsable de poste. A l'aise au téléphone, vos qualités d'écoute et d'empathie vous permettent de comprendre les problématiques de vos interlocuteurs et d'y répondre rapidement. Vous vous exprimez clairement et faites preuve de patience et de résilience. Votre sens de l'organisation est un atout pour gérer plusieurs demandes simultanément et prioriser les interventions en fonction des urgences. Et vous aimez travailler au sein d'une équipe soudée ! Programmation : - Du Lundi au Vendredi ( y compris parfois les jours fériés) - Travail en journée entre 8 H et 19 H - 35h
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
SCUTUM FRANCE
Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 35 - Rennes
En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé(e) d'assister à distance les utilisateurs de produits tels que logiciels, jeux vidéo, consoles, etc. Vous les aiderez par téléphone ou par e-mail...
Intérim - Temps partiel
Publié hier
Intérim
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 35 - BRUZ
En tant que Gestionnaire Clients, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique sous la supervision directe d'un manager de proximité. Vos missions consisteront à : - Assurer la gestion et le suivi...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Logistique/télévendeur (h/f)
ADECCO - 35 - Vitré
Rattaché(e) au Responsable des Ventes, le Télévendeur H/F participera à la gestion d'un portefeuille clients tout en mettant en œuvre la politique commerciale. Ses missions : - Assurer le suivi...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
MANPOWER - 35 - Étrelles
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une opportunité stimulante ? Nous avons une offre pour vous en CDD ! Rejoignez une équipe en tant que conseiller(e) clientèle chez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller technique téléphonique (H/F)
AVEM - 35 - BRUZ
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR (H/F)
ENEDIS - 35 - RENNES
À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller client (H/F)
ACTION LOGEMENT SERVICES - 35 - RENNES
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur en CDI (H/F)
SAMSIC INTERIM RENNES - 35 - CESSON SEVIGNE
SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, midlde management et cadres, recherche pour son client, important groupe international, un(e) Téléprospecteur(trice) en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller client (H/F)
MANPOWER - 35 - Étrelles
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une opportunité stimulante ? Nous avons une offre pour vous en CDD ! Rejoignez une équipe en tant que conseiller(e) clientèle chez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Hotline H/F
Hunteo - 35 - LIFFRE
POSTE : Technicien Support Hotline H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe support hotline basée à Liffré, vous prendrez en charge principalement le support applicatif autour du logiciel de l'éditeur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)