DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rattaché(e) directement à la Responsable Communication et Marketing, vous serez au coeur de la vie du service. Ce poste clé offre une double casquette stimulante, à la croisée de l'opérationnel et du relationnel : 1. GESTION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE (ENVIRON 70%) · ACCUEIL ET SECRÉTARIAT : Gestion du courrier et accueil téléphonique des magasins et des prestataires. · GESTION DES FLUX : Paramétrage et suivi des flux de prix et des avantages fidélité à intégrer dans nos outils de caisse, complétés par une information quotidienne auprès des magasins. · PILOTAGE : Participation aux bilans d'activité et au calcul des indicateurs clés (KPIs) du service. · SUIVI FINANCIER DE PREMIER NIVEAU : Gestion et comptabilisation des devis, ainsi que la ventilation et l'édition des factures pour le règlement des prestataires et la refacturation aux magasins. 2. COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (ENVIRON 30%) · OPÉRATIONS PROMOTIONNELLES : Participation active au déploiement des opérations de la centrale et des magasins (suivi des inscriptions, relecture des supports, mise en ligne sur nos applications, gestion des erratas). · FIDÉLISATION : Suivi des actions liées à la relation client (cartes de fidélité, jeux, opérations de vignettage, etc.). · PROJETS & ÉVOLUTION : Appui direct de la responsable sur divers projets transverses et, à terme, gestion d'opérations de communication dédiées au développement de nos concepts. VÉRITABLE PILIER DU SERVICE, vous assurez l'interface au quotidien avec les magasins et les différents services internes (Commerce, Informatique, Financier et Commercial) pour répondre aux questions opérationnelles. Vous jouez un rôle prépondérant dans l'accompagnement de la responsable de service. Dans une optique d'amélioration continue, vous participerez activement à L'OPTIMISATION ET À L'AUTOMATISATION DE NOS PROCESS, SUPPORTS ET RAPPORTS, notamment via l'univers GOOGLE WORKSPACE et l'intégration de l'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE. PROFIL RECHERCHÉ FORMATION : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+3. Une expérience de 5 ans à minima sera un plus. EXPÉRIENCE : o Vous avez de l'expérience ? Venez la partager avec nous ! o Vous débutez ? Votre proactivité, votre curiosité et votre engouement pour notre secteur d'activité -- dense mais passionnant -- feront la différence. o _Le plus : À terme, le poste est évolutif._ · QUALITÉS ATTENDUES : o Excellent(e) communicant(e), vous savez gérer les urgences avec réactivité et alerter lorsque c'est nécessaire. o Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens des priorités et votre organisation. o L'optimisation et l'amélioration continue sont de véritables moteurs pour vous. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? · UN LEADER EN MOUVEMENT : Vous évoluerez au sein d'une entreprise leader et en pleine croissance, portée par des projets innovants et ambitieux. · UN QUOTIDIEN RICHE : Vous intégrerez une équipe soudée et dynamique, en contact permanent avec des interlocuteurs variés (responsables communication, directeurs de magasin, agences de publicité, médias web, etc.). · UN PARCOURS D'INTÉGRATION : Nous vous accompagnerons pas à pas et vous formerons aux outils et procédures spécifiques du Mouvement E.Leclerc. · DES CONDITIONS ATTRACTIVES : Poste en CDI, basé à Colmar (68) avec des avantages sociaux motivants (Télétravail, primes, mutuelle, etc.). VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE L'AVENTURE SCAPALSACE ?