Description du poste : Mission principale : tu es responsable de la définition, de la qualité et de la gouvernance des données clients utilisées. Tu veilles à ce que les données soient fiables, compréhensibles, exploitables et alignées aux besoins métiers , dans le respect des cadres réglementaires (ex. RGPD). Responsabilités clés 1. Définir la donnée métier***tu définis les concepts métiers clés * tu maintiens un dictionnaire de données métier partagé et accessible. * tu veilles à l' alignement des définitions entre les différentes entités (marketing, CRM, digital, etc.). 2. Garantir la qualité des données***tu suis les indicateurs de qualité des données (complétude, exactitude, cohérence) . * tu identifies les problèmes (données manquantes, doublons, erreurs) et pilotes leur correction. 3. Assurer la conformité et la gouvernance***tu t'assures que les données client sont utilisées en conformité avec la réglementation (RGPD, ePrivacy, etc.) . * tu participes aux comités de gouvernance de la donnée . * tu es le point de contact métier pour les audits ou contrôles liés aux données. 4. Accompagner l'usage métier des données***tu travailles en lien étroit avec les équipes CRM, marketing, digital et commerce pour garantir une exploitation pertinente des données clients. * tu documentes les usages autorisés ou recommandés de la donnée. * tu facilites la compréhension métier de la donnée auprès des équipes. KIABIRECRUTE Informations supplémentaires Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues. Description du profil :***Formation Bac+5 en marketing, data, systèmes d'information ou équivalent. * Bonne compréhension des enjeux liés à la donnée client dans le retail. * Expérience en CRM, BI, gouvernance data ou projet data métier. * Connaissances des règlementations RGPD / data privacy appréciées. * Sens du détail, rigueur, capacité à vulgariser des sujets techniques.