POSTE : Technicien Assistance Informatique H/F DESCRIPTION : boss consultant Monaco, secteur tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à Monaco un(e) Technicien(ne) Assistance Informatique (H/F) du Personnel dans le cadre d'une mission en CDI. Rattaché(e) au Responsable IT et au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur l'ensemble du support informatique interne. Vos missions : - Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Intervenir directement sur site pour accompagner les collaborateurs - Enregistrer, qualifier, prioriser et suivre les demandes via un outil de gestion de tickets (incidents, demandes, mini-projets) - Participer à la gestion du parc informatique (équipements et actifs) - Contribuer à l'amélioration continue du service IT - Accompagner et former les utilisateurs afin de développer leur autonomie - Rédiger et mettre à jour la documentation interne et la base de connaissances Rémunération : De 2000 à 2300 EUR (€) par MOIS + Mutuelle, frais de transport, CSE, PROFIL : - Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique - Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire - Bonne maîtrise des environnements techniques mentionnés - Sens du service et aisance relationnelle - Capacité à travailler de manière autonome - Organisation, rigueur et esprit pédagogique Expérience : .