Descriptif du poste: SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé intervenant auprès d'entreprises de toutes tailles sur l'ensemble du territoire. Dans le cadre de son activité « Assistanat & Office », SKILLS accompagne aujourd'hui l'un de ses clients basé à Chassieu dans la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV en CDD. Ce poste s'inscrit au sein d'un environnement dynamique, structuré et en interaction constante avec les équipes commerciales, logistiques et administratives. Vous intégrerez une organisation où la rigueur, la réactivité et le sens du service client sont essentiels. Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous contribuez au bon déroulement du cycle de commande et à la satisfaction des clients internes et externes. Le poste proposé est un CDD avec une rémunération comprise entre 28 000 € et 30 000 € bruts annuels, selon profil et expérience. Dans ce cadre, vos principales activités seront les suivantes : - Mise à jour des fiches clients et fiabilisation des données - Réponses aux demandes clients et commerciales (mail et téléphone) - Facturation, représentant environ 40 000 factures annuelles et environ 60 % du temps de travail - Élaboration des offres de prix et mise à jour des tarifs - Traitement des commandes et des retours - Suivi des litiges et gestion des anomalies - Suivi des stocks et participation aux inventaires - Coordination avec les services commerciaux, logistiques et transport - Mise à jour des bases de données et suivi administratif des dossiers clients Vous évoluerez dans un environnement où l'esprit d'équipe et la communication sont essentiels. SKILLS met un point d'honneur à accompagner ses candidats tout au long du processus de recrutement afin de garantir une expérience fluide, professionnelle et transparente. Profil recherché: Nous recherchons pour ce poste un(e) professionnel(le) disposant d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion, comptabilité, administration ou équivalent, ainsi que d'une première expérience réussie en ADV ou en service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer un volume important de tâches avec efficacité. Votre aisance téléphonique et rédactionnelle vous permet de répondre avec professionnalisme aux sollicitations internes et externes. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que les environnements ERP et CRM. Votre autonomie et votre réactivité sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste polyvalent. Les qualités attendues pour réussir dans cette mission sont les suivantes : - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Rigueur et fiabilité dans le traitement des données et des opérations - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique - Autonomie et réactivité face aux demandes et imprévus - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, CRM) Le poste est organisé sur une base de 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Vous souhaitez vous investir dans une mission structurante au sein d'un environnement exigeant et stimulant. SKILLS vous accompagne et valorise votre candidature auprès de son client basé à Chassieu.