POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les demandes des clients et fournir des solutions adaptées ; * Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons ; * Traiter les réclamations et garantir la satisfaction des clients ; * Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ; * Maintenir à jour les informations clients dans les systèmes internes ; * Participer à l'amélioration des processus de service client ; * Respecter les indicateurs de performance établis par notre client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un poste en CDI basé à Gennevilliers ; * L'opportunité de travailler dans un environnement structuré et stimulant ; * Une réelle implication dans le développement de la satisfaction client. Si ce poste de Chargé de Clientèle dans le secteur du Retail basé à Gennevilliers vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes diplômé(e) d'une formation en relation client ou équivalent ; * Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client ; * Vous faites preuve d'excellentes compétences en communication écrite et orale ; * Vous êtes orienté(e) solution et avez un bon sens du service client.