Notre client, grand groupe national, spécialisé dans la maintenance d'installations gaz, chauffage et eau auprès de collectivités, bailleurs et particuliers , recherche pour son agence de Villiers sur orge ( 40 aine de collaborateurs) deux chargé de clientèles: Au sein d'un cellule relation client de 8/10 salariés, vous prenez en charge les appels entrants d'une clientèle de particuliers propriétaires ayant une demande d'intervention, de maintenance ou suivi concernant leur installations. Vous gerez la planifications des RDV techniciens. Outre vos missions de conseil et d'assistance , vous jouez un véritable rôle commercial en proposant divers services et/ou produits adaptés au client. Des opérations de relance commerciale en emission d'appels sont à prévoir également. 2 postes à pourvoir-CDI-Villiers sur Orge- Horaires de bureaux du lundi au vendredi avec 1 samedi par mois travaillé- 39 heures/semaine-2200 euros bruts/mois +prime qualité 150 euros + prime commerciale 150 euros + TR et avantages groupe. Doté d'une expérience significative (deux ans minimum) en relation client à distance, vous possédez des qualités relationnelles et commerciales. Connaissance ou expérience du secteur Immobilier/maintenance technique ou renovation/Installations energetiques appréciées. Enfin sens du travail en équipe et gôut du challenge sont les qualités qui viendront completer le profil recherché.