Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Chef de projet et du responsable d'antenne et en collaboration étroite avec l'équipe, le Chargé d'Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs d'opérations d'amélioration de l'habitat notamment d'OPAH Renouvellement Urbain ou Petite Ville de Demain pilotés par Citémétrie pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires. Principales missions : Missions de conseils et d'accompagnement auprès des particuliers et syndicats de copropriété * Conseiller et accompagner les propriétaires dans leur projet de réhabilitation (thermique, travaux lourds, perte d'autonomie, insalubrité, décence, projets locatifs) * Information et conseil par téléphone, en rendez-vous, en permanence sur site, par mail * En fonction des compétences et experience, réaliser les visites et les diagnostics de logements et d'immeubles (métrés, relevés techniques, .), identification des pathologies et appréciation des conditions d'habiltabilité et de salubrité (grille de dégradation, insalubrité, décence, .), Évaluer les problèmes d'autonomie (handicap, perte d'autonomie des personnes .) * Réaliser des diagnostics multicritères de copropriété en lien avec les pôles expertises en fonction des dossiers et compétences * Préconiser et hiérarchiser les besoins de travaux de réhabilitation en prenant en compte les besoins et la faisabilité du projet * Analyse technique et administrative de toutes pièces constitutives des dossiers (Rénovation Énergétique, Maintien À Domicile, Lutte contre l'Habitat Indigne, Logements Très Dégradés, Copropriété.) * Lire et analyser des devis et factures * Recherche d'aides financières, constitution des demandes d'aides et élaboration de plans de financements * Suivi administratif du dossier jusqu'à décision * Suivi post-travaux Animation et suivi de dispositifs d'amélioration de l'habitat en lien avec les collectivités et le chef de projet * Participer aux actions de mobilisation du public et des partenaires (sensibilisation / évènements salons, atelier, ...) * Animer le partenariat avec les acteurs de l'amélioration de l'habitat * Participation à des actions de prospection et de repérage * Tenue de permanences de conseils * Contribuer à l'élaboration d'outils de communication Reporting et suivi de l'activité * Suivre les objectifs et l'avancement de l'opération * Participer à la production de supports et l'animation des réunions * Alimenter la base de données (reporting) * Veille technique et réglementaire Conditions de poste et avantages : * CDI * Statut : CADRE * Temps de travail hebdomadaire : 39h * Mutuelle prise en charge à 67 % * Particip Profil recherché: Formation et expérience * Vous êtes issu d'une formation supérieure dans le domaine de l'urbanisme, du bâtiment / génie civil, de l'énergie ou de l'immobilier, * Vous disposez d'une expérience réussie sur des missions similaires Savoirs : * Connaissances des dispositifs publics d'amélioration de l'habitat (OPAH RU, OPAH CD, ORI RHI, PIG, PACTE.) et de l'habitat privé : acteurs, enjeux... * Connaissances spécifiques au bâti et aux problématiques de réhabilitation (dégradation, efficacité énergétique, maintien à domicile) particulièrement appréciées * Bases en gestion de projet et suivi administratif: étapes d'un accompagement, logique de dossier, relation usager * Connaissance du fonctionnement de la copropriété. Savoir-faire : Acquérir les fondamentaux techniques, administratifs et relationnels * Production de livrables * Utilisation d'outils de suivi * Aptitude à expliquer les constats aux (co)propriétaires * Capacité à animer une réunion * Maitrise des outils bureautiques (notamment Pack Office Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Savoir-être : Apprendre le métier, intégrer la culture CITEMETRIE * Curiosité et soif d'apprendre * Ouverture et écoute * Humilité professionnelle : progresser par la pratique, reconnnaitre ses limites * Fiabilité : respecter les engagements pris * Sens du service public * Goût du terrain