- accueil physique et téléphonique de l'agence ; - orientation des candidats selon leur demande ; - accompagnement à l'inscription et à la mise à jour des dossiers ; - réponse aux demandes administratives courantes ; - information des intérimaires sur les documents à fournir, les horaires, les contrats, les relevés d'heures ou les procédures internes ; - maintien d'une relation professionnelle, réactive et bienveillante avec les salariés délégués. Vous contribuez directement à l'image de sérieux et de proximité de l'agence. En lien avec les chargé(e)s de recrutement, les responsables d'agence et les services support, vous participez à la fiabilisation des éléments contractuels et variables de paie : - préparation des contrats de mission et contrats de mise à disposition ; - suivi des signatures et relances des documents contractuels ; - collecte et contrôle des relevés d'heures ; - vérification des éléments variables : heures travaillées, absences, primes, paniers, déplacements, majorations éventuelles ; - transmission des éléments nécessaires à la paie intérimaire ; - traitement de premier niveau des questions liées aux bulletins, acomptes, attestations ou documents de fin de mission. Gestion administrative du personnel. Contrôle et mise à jour de dossiers salariés ou intérimaires. Saisie et vérification de données RH. Suivi des contrats, relevés d'heures et éléments variables de paie. Maîtrise des outils bureautiques. Bonne aisance rédactionnelle et orthographique. Capacité à utiliser rapidement un logiciel métier. Sens de la confidentialité et respect des procédures internes. Compétences comportementales Rigueur et fiabilité. Réactivité. Sens du service. Aisance relationnelle. Organisation et gestion des priorités. Esprit d'équipe. Capacité à travailler dans un environnement dynamique. Posture professionnelle auprès des candidats, intérimaires et clients.