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Téléconseiller H/F 78 - LE PERRAY EN YVELINES
Offre n° 3894962
Téléconseiller H/F
78 - LE PERRAY EN YVELINES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Missions : Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB. Vous assurerez les missions suivantes : - Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé - Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure - Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement - Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés - Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable - Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client - Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone. Tickets restaurant PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire. Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203,00 Euros à 23000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Abil Ressources
ABIL RESSOURCES, spécialiste du recrutement intérim/CDD/CDI des profils fonctions supports cadres et non cadres.
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