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Analyste Support N2 Applicatif H/F 69 - LYON 01
Offre n° 3907470
Analyste Support N2 Applicatif H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
POSTE : Analyste Support N2 Applicatif H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous ! Vos missions : - Assurer le support de niveau 2 sur les applications informatiques - Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à l'amélioration continue des processus de support - Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la qualité des applications - Documenter les procédures et les solutions apportées aux incidents - Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur Avantages à discuter ! PROFIL : Les compétences attendues pour ce poste : - Expérience significative dans le support applicatif de niveau 2 - Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents - Connaissances en développement informatique (Java,.NET, SQL, etc.) - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Autonomie, rigueur et sens du service client - Anglais technique apprécié
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
FLY IT
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