Descriptif du poste: Le cabinet CRIT Fonctions Supports et Cadres, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du transport aérien, une(e) Coordonnateur(trice) Service Client pour une mission en intérim de 3 mois minimum à TREMBLAY EN FRANCE (93290) Vos principales missions seront: - Garantir la qualité de service délivré aux clients - Optimiser l'organisation des flux - Anticiper et résoudre en temps réel les dysfonctionnement - Superviser la bonne réalisation des prestations externes - Participer à l'amélioration de l'hospitalité des terminaux Vous travaillerez en horaires semi- continus de 5h30 à 00h30 ainsi que les week-ends et jours fériés selon les besoins. Rémunération : 33 000EUR brut annuels Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Profil recherché: Vous êtes titulaire du Bac et possédez une première expérience dans l'un des domaines suivants : Accueil / Hôtellerie / Gestion de flux (Type fonction Agent Commercial Accueil/Informations). Vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre capacité d'analyse et de synthèse seront des atouts importants pour votre réussite dans ce poste. Vous avez le sens du service et de la relation attentionnée. Un solide niveau d'anglais est attendu (B2 minimum), la maîtrise d'une autre langue serait un plus.