Description du poste : Assistante Commerciale ADV Néerlandophone (H/F) Bilingue néerlandais Poste basé à Arbent (01) voire Villeurbanne (69 2 jours de Télétravail) Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services logistiques, le/la candidat(e) joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales et administratives. La réussite au poste repose sur la rigueur, le sens de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, tout en garantissant une excellente qualité de service client. Vos missions :Elaborer et constituer les dossiers internes et externes dans le respect des procédures en vigueur,Assurer le suivi administratif des réponses aux appels d'offres,Transmettre aux clients l'ensemble de la documentation nécessaire (technique, administrative, réglementaire.),Gérer un portefeuille clients : accueil téléphonique, information, suivi des dossiers et gestion des comptes clients,Saisir et suivre les commandes via l'ERP M3,Coordonner les opérations logistiques en lien avec les équipes en France et les transitaires (gestion des commandes et des stocks),Anticiper et gérer les contraintes logistiques afin d'éviter les pénalités et optimiser les coûts de livraison pour les clients clés,Assurer le référencement des produits auprès des clients,Mettre à jour et finaliser les listes de prix,Réaliser des actions commerciales simples auprès de clients à plus faible volume,Apporter un support opérationnel aux comptes clés (Key Account Manager) et au Directeur Commercial. Description du profil : Votre profil :De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie de la fonction d'assistanat commercial / ADV,Bilingue néerlandais (indispensable),Doté d'un fort relationnel client, vous avez une très bonne aisance téléphonique et faites preuve de réactivité et d'esprit d'initiative.,Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, outils bureautiques.),Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,