Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients.Participer à la prospection et à la qualification de nouveaux contacts.Mettre à jour et enrichir la base de données clients et prospects.Élaborer et suivre les devis commerciaux.Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients.Relancer les devis et suivre les opportunités commerciales.Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.Préparer les supports commerciaux et les reportings d'activité.Assurer une veille sur le marché et les besoins des clients.Planification des chantiers et interventions SAV.