"Vous aimez quand tout roule... meme a l'international ? Cette offre est faite pour vous !" Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) ADV Bilingue. Vous integrerez une entreprise dynamique en pleine croissance, ou la satisfaction client et la qualite de service sont au coeur des priorites. Poste a pourvoir rapidement Salaire : selon profil et experience Vos missions : Assurer le suivi administratif des commandes clients de leur saisie jusqu'a la livraison. Etre l'interlocuteur privilegie des clients francais et internationaux. Gerer les echanges telephoniques et par e-mail en francais et en anglais. Suivre les expeditions et veiller au respect des delais de livraison. Etablir et controler les documents administratifs lies aux ventes (bons de commande, factures, documents d'export, etc.). Coordonner les informations entre les clients, les services commerciaux, la logistique et la production. Traiter les reclamations et apporter des solutions adaptees en garantissant la satisfaction client. Mettre a jour les bases de donnees et assurer un reporting regulier de l'activite. Organisation, reactivite, sens du service et esprit d'equipe seront les maitres-mots pour mener a bien votre mission ! Vos competences : Maitrise imperative de l'anglais a l'oral comme a l'ecrit Experience reussie sur un poste en Administration des Ventes (ADV). Bonne maitrise des outils informatiques Excellent sens de l'organisation et capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement. Aisance relationnelle et gout du contact client. Et ce n'est pas tout ! Nos avantages si vous nous rejoignez : Un accueil chaleureux Un suivi personnalise IFM et ICP (21 %) Un CE et de nombreux avantages et partenariats Interesse(e) par cette opportunite ? Rejoignez-nous vite en nous envoyant votre candidature. Votre agence Temporis rayonne a Villefranche-sur-Saone, Limas, Gleize, Arnas, Anse, Chaleins, Trevoux, Reyrieux... et bien d'autres encore. Expérience : Débutant accepté