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Réceptionniste polyvalent(e) - Saison Hiver 24/25 (H/F) 73 - AIME LA PLAGNE
Offre n° 4005193
Réceptionniste polyvalent(e) - Saison Hiver 24/25 (H/F)
73 - AIME LA PLAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com) La résidence les Balcons de Belle Plagne **** (résidence de tourisme de 75 appartements) et l'hôtel les Balcons Village *** sont situés sur les pistes, dans le village de Belle Plagne. Le poste : L'Hôtel les Balcons Village recherche pour la saison hivernale 2024/2025, un(e) Réceptionniste Polyvalent(e). Sous la responsabilité de la Directrice d'établissements, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle. Vous serez notamment en charge : -D'accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence -D'assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages -D'enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements -D'effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle -De transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients -De répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges Poste logé Profil recherché : Une expérience préalable en réception est souhaitée Bonne capacité d'adaptation. Maîtrise de l'anglais à l'oral. Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus. Excellent sens du relationnel et du service client. Gestion du stress. Esprit d'équipe. #HCR #Experience : 1 an minimum #CDD
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 2 An(s)
Entreprise
Les Balcons de Belle Plagne
Les Balcons de Belle Plagne
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