POSTE : Business Analyst Run Retraite Collective H/F DESCRIPTION : · Analyser et gérer les incidents de production, être en lien avec le support métier · Être garant du backlog Incident du périmètre, en collaboration avec les équipes produit · Mettre en place des dashboards de suivi des incidents de production · Assurer la communication vers nos partenaires (aussi bien internes qu'externes) Solutionner les problèmes dans une logique d'amélioration continue. · Etablir un planning global des traitements (batch), définir les prérequis et gérer les traitements incidentés. · Piloter l'activité des traitements annuels, et en optimiser le déroulé. · Rédiger et maintenir à jour la documentation liée aux différents traitements. · Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications du périmètre, par la prise en compte des alertes remontées par la Supervision des Services. · Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle après sa validation en préproduction (RUN). · Assurer et optimiser l'industrialisation de la production liée au périmètre applicatif. · Contribuer à la mise en place des outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production. PROFIL : Vos compétences et atouts De formation supérieure Bac +4/5, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans dans un rôle similaire. Les connaissances suivantes sont indispensables : · Connaissance des logiciels d'ordonnancement. · Connaissance des méthodes, des normes et des outils de développement. · Sur les aspects méthodologie : vous êtes à l'aise avec l'Agilité · Sur les aspects techniques : o Langage et Fwk : JAVA/JEE, API, Spring o BDD : Oracle, SQL, PL/SQL o Outils de supervision Les connaissances suivantes seraient appréciées : · Les activités de Retraite Supplémentaire ou Epargne Salariale · Capacité à appréhender les processus métier et les SI associés. · SAFE et méthodes agiles et Lean. Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'écoute, vous possédez de bonnes qualités d'analyse et de synthèse, ainsi que des capacités de communication écrite comme orale. Vous adaptez votre discours en fonction de vos interlocuteurs (production, chefs de projets, management, métier). Vous êtes pragmatique, curieux, force de proposition et avez la capacité de proposer des actions concrètes dans une démarche d'amélioration continue.