RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un(e) assistant(e) commerciale pour compléter l'équipe de Prokov Editions dont les locaux sont situés à Nancy centre. Les missions : - Assurer le suivi et la gestion des relations clients (prospection, fidélisation). - Rédiger et envoyer des devis, traiter les commandes et assurer le suivi administratif. - Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur nos produits/services. - Action de phoning auprès de nos clients pour proposer des offres complémentaires. - Participez à des évènements salon ou conférences PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Formation en commerce, gestion ou équivalent. - Expérience en relation client ou en support commercial appréciée. - Aisance téléphonique et excellente communication écrite/orale. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, etc.). Nous offrons : - Un environnement de travail stimulant et convivial. - Une rémunération attractive avec des opportunités d'évolution. - Un poste en CDI, basé au centre de Nancy - proche gare. Voici notre process de recrutement : - Préqualification téléphonique avec le recruteur - RDV sur site avec N+1 - RDV sur site avec le recruteur pour un debriefing d'inventaire de personnalité - Une prise de référence, proposition embauche Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise et nos valeurs. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme. Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement. Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.