À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien d'Exploitation H/F * Plage horaire : 3*8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h, 24h/24h 7j/7j * Rémunération : entre 24 et 25 K€ brut annuel hors majoration horaire de nuit et week-end * Poste sur Lille * Démarrage ASAP Mission : * Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) * Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 * Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes * Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies * Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation Profil : * Formation dans l'informatique bac+2 et idéalement expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire * Sens du service et êtes réactif * Rigoureux, méthodique et autonome * Force de proposition avec un bon relationnel * Utilisation de la méthodologie ITIL * Maitrise des outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting