STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre de services à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement H/F afin d'accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre opérationnelle du dispositif. Vous interviendrez en appui du responsable métier pour structurer, coordonner et sécuriser le déploiement de cette nouvelle offre auprès de multiples parties prenantes. Le projet entre désormais dans une phase opérationnelle nécessitant un pilotage rigoureux, la mise en place d'actions d'accompagnement au changement ainsi que la création des supports permettant l'appropriation de la solution par les utilisateurs. Lyon - Télétravail : 2 à 3 jours - Démarrage ASAP Vos missions: 1. Pilotage du déploiement Accompagner le responsable métier dans le pilotage global du projet Construire et maintenir le planning détaillé de déploiement Coordonner les différents chantiers et suivre l'avancement des actions Identifier les risques, points de vigilance et plans d'actions associés Assurer le reporting auprès des parties prenantes 2. Accompagnement au changement Définir et mettre en œuvre les actions d'accompagnement des utilisateurs Contribuer à la stratégie de communication projet Faciliter l'adhésion des équipes aux nouveaux processus et services Assurer l'animation des dispositifs d'accompagnement 3. Production des supports Concevoir le kit de déploiement Élaborer les supports de présentation et d'appropriation Rédiger les fiches pratiques, guides utilisateurs et FAQ Produire les supports de communication et de formation 4. Animation des dispositifs de support Mettre en place et animer les espaces collaboratifs Organiser les échanges avec les utilisateurs Assurer le suivi des questions et demandes remontées par les métiers Participer à la diffusion des bonnes pratiques Livrables attendus: - Planning détaillé de déploiement - Reporting d'avancement - Kit de déploiement - Supports de présentation et de communication - Guides utilisateurs et fiches pratiques - FAQ et documentation d'accompagnement - Comptes rendus et supports d'animation Profil recherché : Expérience confirmée en gestion de projet Expérience significative en conduite du changement Capacité à coordonner plusieurs acteurs et sujets en parallèle Excellentes qualités rédactionnelles Aisance relationnelle et capacité d'animation Forte autonomie et sens de l'organisation