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Assistant(e) Chef de Réception H/F 06 - VILLENEUVE D ENTRAUNES
Offre n° 4215083
Assistant(e) Chef de Réception H/F
06 - VILLENEUVE D ENTRAUNES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 septembre 2024
Aujourd'hui, Le 1932 Hôtel & Spa s'ouvre à vous et recherche un.e Assistant(e) Chef de Réception. Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, en tant qu'Assistant(e) Chef de Réception vous êtes le pilier de l'organisation de l'équipe ; et avec vous, elle est entre de bonnes mains ! L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant. Missions : Vos responsabilités principales seront : - Vous êtes garant.e de la qualité de l'accueil à l'hôtel, par l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Chargé.e du suivi de la satisfaction clientèle, vous portez un regard tout particulier à ce que la clientèle soit satisfaite du service de l'hôtel et vous saurez former et guider les équipes en ce sens. - Vous saurez faire face aux situations conflictuelles et les régler en autonomies. - Véritable leader, vous serez en charge de former et manager les équipes en l'absence de la Responsable accueil. - Au standard de l'hôtel, vous gérez la correspondance des mails et appels vers les départements concernés, - Vous faites la prise de réservation en assurant la promotion, le conseil et la vente de prestations des différents produits de l'hôtel. - Dynamique, vous serez amené.e au poste de voiturier, concierge ou bagagiste en fonction de l'activité de l'hôtel. Tout ceci, dans le respect des standards MGallery. Profil : - Dynamique, motivé.e et organisé.e, votre profil nous intéresse ! - Avec une bonne maîtrise de l'anglais (et si possible d'autres langues étrangères), - Avec une grande qualité de communication, orale et écrite. - En possession du permis B, - Vous savez gérer la pression et votre stress. - Vous savez organiser et guider une équipe. Avantages Intégration en tant que membre All Heartist, 13eme mois, 35h par semaine annualisé, mutuelle, uniforme fourni et entretenus Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2¿300,00€ par mois Avantages : * Flextime Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Pourboires Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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