POSTE : Assistant Commercial Automobile Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Vous facilitez chaque étape du parcours client, du premier contact à la livraison du véhicule. Chez Fleex, vous contribuez directement à la satisfaction des acheteurs et à la fluidité du suivi commercial. Vous travaillez au sein d'une équipe de conseillers et de vendeurs, en lien constant avec les services logistique et administratif. Vos principales responsabilités : - Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements clients - Préparer les devis et assurer le suivi des commandes - Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi - Coordonner la planification des livraisons avec le service logistique - Soutenir les commerciaux dans leurs démarches administratives Ce poste offre une visibilité complète sur le fonctionnement d'un service commercial automobile et un rôle clé dans la qualité du service rendu. - Formation et accompagnement par des experts métier - Mutuelle d'entreprise - Participation à 50% des frais de transport - Formation 100% financée dans le cadre de l'alternance PROFIL : Vous aimez organiser, anticiper et rendre service aux autres. Vous savez gérer plusieurs tâches tout en gardant une communication claire et courtoise. - Formation en commerce, administration ou équivalent - Aisance avec les outils bureautiques et logiciels CRM - Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers - Bonne expression orale et écrite - Esprit d'équipe et fiabilité dans le suivi des engagements