Groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.POSTE INTERIM - Nous recherchons une/un gestionnaire customers services/ Gestionnaire ADV -Le/la gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. -Il/elle est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. -Il/elle est acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. -Il/elle participe à la résolution des litiges métier liés aux impayés. -Il/elle génère, exploite et complète les reporting et indicateurs du processus. -Il/elle participe à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD) et de facturation. Au sein d'une équipe métier Customer Service, en charge des contrats et des commandes d'un portefeuille Clients Aéronautiques, vous réaliserez les activités suivantes : - Saisie et contrôle des commandes, revue carnet de commandes avec les clients - Suivi des livraisons avec communication vers les clients - Facturation - Suivi des litiges.