Nous vous invitons à rejoindre Samsic Emploi Hôtellerie / Restauration en tant que Chef.fe de Réception Hotel 4* Si vous aimez rendre les clients heureux et leur offrir un moment agréable. Si vous avez hoché la tête, et que vous êtes disponibles immédiatement.Vous êtes un(e) expert(e) en gestion de réception et recherchez une opportunité où votre talent sera pleinement valorisé ? Notre client vous ouvre ses portes au sein de son prestigieux hôtel 4 étoiles à Roissy CDG. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement hôtelier de luxe où chaque journée est une occasion d'excellence.Le poste : Vous intégrerez un établissement d'exception avec 345 chambres offrant des vues imprenables, enrichi par un restaurant, un bar, de nombreuses salles de réunion et un espace bien-être. En tant que Chef(fe) de Réception, vous serez l'élément central assurant un accueil d'exception, en orchestrant chaque interaction pour garantir une expérience client parfaite.Vos principales missions incluront :- Définir et implémenter une vision claire de l'expérience client afin d'enchanter nos visiteurs- Assurer une fluidité et une qualité de service irréprochables en réception- Optimiser l'organisation du service grâce à une gestion astucieuse des plannings et standards- Gérer intelligemment les situations clients pour offrir des solutions efficaces et personnalisées- Piloter la performance pour dépasser les standards de qualité, de satisfaction client et stimuler les ventes additionnelles- Garantir la sécurité des flux financiers pour une conformité exemplaire- Collaborer activement avec les autres départements pour un service intégré et harmonieuxSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.