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Customer Care (F/H) - Paris (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 4319132
Customer Care (F/H) - Paris (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Notre client : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client est une fintech pionnière de la gestion pilotée de l'assurance-vie en ligne. Elle accompagne ses clients dans la gestion de leur épargne en leur offrant un service 100% digitalisé. Missions : Afin d'accompagner la croissance que connaît notre client, nous recherchons un Gestionnaire Back Office (F/H) qui rejoindra le Service Back-Office à Paris (75). Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes : - Vous assurez la gestion administrative du Service Client (contrôle et validation des dossiers d'ouverture de contrats et des opérations liés aux contrats clients, lutte anti-blanchiment) ; - Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par mail ; - Vous êtes en constante communication avec les autres membres de l'équipe pour gérer ensemble les priorités et les cas les plus complexes. Diplômé(e) d'un Bac + 2 minimum, vous avez une première expérience en contact client ou en gestion administrative. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, avec une volonté de résultat et de satisfaction du consommateur. Vous avez un excellent sens de l'écoute. Vous aimez apprendre, vous formez, résoudre des problèmes, et surtout, vous êtes curieux(se). L'esprit d'équipe est important pour vous. Vous appréciez la culture start-up qui prône le dynamisme !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 40000,00 Euros
- -
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
BEHIVE
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