Sous l'autorité de la votre responsable, vous aurez notamment pour missions de : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres - Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique - Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier - Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour - Optimiser et développer le CA selon les objectifs fixés - Remplacer le réceptionniste de nuit durant ses vacances, en roulement avec les autres réceptionnistes tournants. Vous disposez d'un grand sens de l'accueil et du service ? Vous avez une première expérience en hôtellerie? Vous maitrisez les outils informatiques et un logiciel hôtelier ? Vous avez une connaissance de la langue anglaise ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Vos avantages en rejoignant l'équipe Garden & City : - Rémunération selon convention collective - Horaires selon planning - Paniers repas suivant conditions - Mutuelle d'entreprise - Formation interne - Poste évolutif - Une équipe soudée et dynamique - Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe Postulez dès maintenant ! - Avoir le sens de l'accueil et du service - Bonne pratique de l'informatique - Pratique des langues étrangères (minimum anglais)