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Technicien informatique Support Utilisateur (H/F) 69 - LYON 06
Offre n° 4425612
Technicien informatique Support Utilisateur (H/F)
69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Technicien informatique (H/F) En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes : - Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support. - S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel - Effectuer une analyse - Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue - Se comporter en ambassadeur de l'entreprise - Documenter son intervention - Informer, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie Présence en alternance avec les autres techniciens le Samedi : 8h-16h (récupération le lundi) Salaire : 24 000 - 25 000 EUR + IFM + ICCP De formation niveau bac, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux matériels informatiques. Vous avez une expérience réussie dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux. Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome Connaissances techniques obligatoires : Maîtrise des éléments du poste de travail (matériel, périphériques, OS et bureautique),Culture générale informatique Gestion de parc (CMDB)Outil ITSM (Easyvista, Service Now, Jira, GLPI, Isilog, Itop...) et bases documentairesOS Windows/O365La connaissance de l'environnement Mac OS serait un plus
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUP INTERIM LYON
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