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Standardiste et secrétaire polyvalente (H/F) 19 - LAGRAULIERE
Offre n° 4436416
Standardiste et secrétaire polyvalente (H/F)
19 - LAGRAULIERE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Consonance Web édite, commercialise et installe des logiciels de gestion en full web clé en main pour les professionnels et les institutionnels du tourisme ( Boutique/ billeterie, gestion commerciale, gestion du temps, réceptif groupes et taxe de séjour) ou sur mesure pour des entreprises privées locales. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un secrétaire polyvalent H/F motivé, dynamique et autonome! Le poste requiert de la polyvalence et de la réactivité dans les missions: * Gestion des appels Clients : Réceptionner et gérer les appels entrants Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services appropriés Enregistrer les demandes sur l'outil de Ticketing interne Suivre et résoudre les demandes et les réclamations de niveau 1 Assurer une communication efficace avec les différents services pour résoudre les problèmes clients S'assurer de la résolution des tickets quotidiennement Maintenir un environnement de travail organisé et professionnel * Gestion de tâches diverses : Tâches administratives : Réception des livraisons, envoi du courrier et des colis. Suivi de la flotte automobile Support opérationnel : Aider à la coordination des événements internes et externes. Assister les différents services selon les besoins ponctuels Compétences : Uniquement du savoir-être! * Organisation et gestion du temps : Capacité à gérer efficacement son temps en fonction des priorités. Etre réactive. * Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. * Discrétion et confidentialité * Polyvalence : Capacité à s'adapter à différentes tâches et à différents contextes. * Attention aux détails : Rigueur dans la gestion des documents et des informations. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 27/09/2024 Date de début prévue : 07/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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