Technicien helpdesk bilingue anglais (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 4465680
Technicien helpdesk bilingue anglais (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Helpdesk bilingue anglais (H/F). Contrat : Intérim longue durée Base horaire : 37H (dont 2h en RTT) Salaire : 25/26K EUR brut/an Vos missions: Vous interviendrez auprès de notre client pour les missions suivantes : - Assistance technique : Apporter un support aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels et aux équipements. - Gestion des incidents : Enregistrer et suivre les demandes d'assistance, identifier les incidents récurrents, et assurer un suivi jusqu'à la résolution. - Documentation : Mettre à jour une base de connaissances en documentant les problèmes récurrents et les solutions, afin d'améliorer la réactivité et l'efficacité de l'équipe. Profil recherché Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 en informatique ou ingénierie du poste de travail, vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine. Les compétences attendues : - Connaissances techniques solides : Maîtrise des systèmes d'exploitation, réseaux informatiques, protocoles de communication et outils de dépannage. - Compétences en communication : Capacité à expliquer des termes techniques complexes de manière accessible pour les utilisateurs. - Résolution de problèmes : Capacité à analyser les incidents et à mettre en oeuvre des solutions efficaces. - Gestion du temps : Aptitude à jongler entre plusieurs tâches tout en respectant les délais impartis. - Esprit d'équipe : Goût pour le travail collaboratif, le partage de connaissances et l'entraide. - Adaptabilité : Capacité à évoluer dans des environnements technologiques en constante mutation. - Un niveau d'anglais B2 minimum est requis pour ce poste. Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature. Nous apprécions toutes les candidatures et serons heureux de discuter de vos compétences et aspirations professionnelles.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
- Tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Up Skills Metz IT
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