Chef de Projet CRM Senior - Data & Digital Media - CDI H/F 92 - CLAMART
Offre n° 4473954
Chef de Projet CRM Senior - Data & Digital Media - CDI H/F
92 - CLAMART - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
POSTE : Chef de Projet CRM Senior - Data & Digital Media - CDI H/F DESCRIPTION : Envie de participer à une aventure où les maîtres mots sont croissance, innovation, ré-invention ? Au sein du pôle Ma vie en couleurs France, le chef de projet CRM Senior - Data & Media Digital est en charge de recommander, d'animer et développer le canal digital Ma vie en couleurs, en assurant cohérence, efficacité, suivi de la performance entre tous les supports (site web, newsletters, emailings, réseaux sociaux et média).Les missions du poste sont les suivantes :Définir et piloter la stratégie Data CRM avec l'agence et le responsable CRM :- Définir les leviers d'exploitation de la data pour optimiser le ROI du programme - Etre garant de la croissance de la BDD - Recommander les campagnes de collecte, d'enrichissement de la base - Optimiser qualification via déclaratif, comportemental, enrichissement externe - Optimiser la lifetime value et rétention de la data : définition, créa et étude de la performance des plans de vie et incentives tactiques - Former les équipes en interne sur la Own data : 0PD et 1st party data - Encadrer l'agence sur le pilotage des actions évolutives et correctives - Recommander et participer à l'élaboration des dashboards, portails web d'accès à la data de performance et process associés. - Identifier les besoins de qualification pour aider à la stratégie de personnalisation - Leader des tests & Learn data (Exemple déploiement et applicatif des enseignements RGM au sein du CRM) Recommander, mettre en place et optimiser les projets et le développement du levier Média digital, en liaison avec les différents intervenants (agence média / équipes Média internes locales et globales) :- Etre au coeur des projets de croissance et de transformation digitale du groupe - Référent sur les sujets de précision marketing - projets CDP + E@Scale - en lien avec les équipes Globales Mdlz. - Contribuer aux optimisations du plan média, proposées par l'agence et en lien avec les activations de marques - Suivre les critères de performance et les leviers utilisés au sein de la stratégie média. - Monitorer et optimiser les résultats associés aux différentes campagnes. Etre le référent, le garant et l'expert du respect de la réglementation Digitale Leader de l'activation Content d'une dizaine de marquesAssurer un parcours consommateur optimal :- Garantir un parcours fluide sur le site qui réponde aux besoins des visiteurs et de nos objectifs KPIs, - Développer de nouvelles fonctionnalités et lead UX des projets en lien avec l'agence - Développer les synergies avec les sites web des marques En synthèse, le chef de projet CRM Senior - Data & Media Digital allie à la fois une sensibilité marketing forte, une technicité digitale et CRM avec une expertise Data / Media clé pour faire face à l'ensemble de ses enjeux internes et externes. Les candidats, en plus d'avoir un sens business fort, d'être orientés clients et d'avoir une forte capacité d'analyse devront faire preuve : - d'une expérience minimum de 5 ans dans le Marketing ou CRM - D'une expérience en Digital (agence ou annonceur), - D'un niveau courant en anglais, - D'une grande agilité organisationnelle et de travailler main dans la main avec les autres fonctions de l'organisation. Les responsabilités de ce poste sont assumées dans le cadre d'un business model régional défini et géré par Mondelēz Europe GmbH, Switzerland. L'aide à la mobilité (déménagement) est-elle disponible ? Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible Résumé de la Business Unit Chez Mondelez Europe, nous sommes fiers non seulement des produits emblématiques que nous fabriquons, mais aussi des collaborateurs qui les fabriquent. Avec 52 usines et plus de 28 000 employés passionnés à travers l'Europe, nous sommes le numéro 1 dans le secteur des chocolats et des biscuits, et l'un des leaders de la fabrication de chewing-gums et de bonbons. Tous nos efforts tendent vers un seul objectif : permettre à nos clients d'accéder en toute sécurité à nos grandes marques internationales et locales telles que les chocolats Cadbury, Milka et Alpen Gold, les biscuits Oreo, belVita, LU et Tuc. De grands talents pour de grandes marques. Telle est notre identité. Rejoignez-nous dans notre mission pour continuer à façonner l'avenir du snacking dans le monde en offrant le bon snack, au bon moment, de la bonne manière. Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Mondelez International
Mondele¯z International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du snacking à travers 150 pays, avec un chiffre d'affaires net d'environ 36 milliards de dollars US en 2023, et des marques mondiales et locales emblématiques telles que OREO, belVita, LU, Milka, Côte d'Or ou encore Toblerone.
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