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Responsable SAV - H/F 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 4482139
Responsable SAV - H/F
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 28 septembre 2024
Notre client, concepteur et fabricant de produits et systèmes de communication, recherche un Responsable SAV en CDI.Rattaché(e) au Directeur des travaux, votre rôle est de garantir la maintenance préventive et corrective dans le respect des délais, qualité, règles, normes et règlements. Maintenance préventive : Enregistrer les contrats de maintenance Planifier les visites prévues aux contrats Editer et transmettre aux techniciens tous les mois les visites d'entretien à effectuer S'assurer une fois par semaine du retour des bons d'interventions Traiter les bons d'interventions (analyse des suites à donner avec le responsable technique, enregistrement, classement) Mettre à jour le planning. Effectuer la facturation éventuelle des matériels remplacés Maintenance curative : S'assurer du retour une fois par semaine des bons d'interventions Traiter les bons d'interventions (analyse des suites à donner avec le responsable technique, enregistrement et classement) Effectuer la pré facturation Préparer les en-cours Evaluer les stocks et matériel au prix d'achats Elaborer et gérer un prévisionnel Le suivi et le reporting des principaux clients (Mise à jour des tableaux clients) Contrôler et analyser les bons d'intervention (contenu : Administratif, temps) et s'assurer du suivi administratif Identifier et transmettre à sa hiérarchie les disfonctionnements constatés sur des produits en vue d'actions préventives et/ou correctives Assurer l'assistance aux techniciens de maintenance - Contrôler le respect des délais de maintenance corrective Contrôler le respect des visites de maintenance préventive Analyser les charges de travail pour adapter les ressources Faire respecter l'utilisation des EPI et moyens de travail en hauteur Contrôler la disponibilité des matériels nécessaires à la maintenance Identifier les compétences des techniciens et demander les formations complémentaires nécessaires
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
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