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Manager pour le Service Réclamations Clients H/F 06 - Alpes Maritimes
Offre n° 4552989
Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
06 - Alpes Maritimes
Publié le 22 septembre 2024
Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un Manager pour le Service Réclamations Clients. Poste situé à Nice, dans le secteur des assurances.En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences, Gestion de l'activité quotidienne : Pilotage des flux, contrôle des performances, analyse des résultats et reportings, Amélioration des process : Participation à la mise à jour et à l'optimisation des procédures existantes, mission d'être force de proposition pour l'amélioration continue, Gestion des réclamations sensibles : Intervention directe en cas de litiges complexes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Qui sommes-nous ? Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs. Nos missions : Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l'intérim de cadres 1er nive...
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