Infans a pour mission d'améliorer la qualité d'accueil de l'enfant d'âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l'origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C'est dans une relation de proximité et de confiance, qu'Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers. Afin de renforcer son équipe formation, Infans recherche un ou une Chargé(e) de Formation. Vous aurez comme missions principales de : * Réaliser le suivi des temps de connexion des apprenants * Assurer l'assistance téléphonique des apprenants * Accompagner, renseigner et assurer le suivi des apprenants pour la prise de rendez-vous en visio et l'inscription à la certification Vous serez particulièrement compétent dans les domaines suivants : * Phoning * Bureautique, suite office * Relation client Vous serez rigoureux, autonome et force de proposition. Nous recherchons un profil avec au moins une expérience dans la relation client afin d'intégrer le service formation. Contrat de 32 heures sur 4 jours Poste en CDI à pourvoir dès que possible Nos bureaux sont basés à Décines (69) au Groupama Stadium. N'attendez plus pour déposer votre candidature, rejoignez l'aventure Infans ! Type d'emploi : CDI, Temps partiel Rémunération : 1 900,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel