Les missions confiées sont : - Qualifier et saisir les commandes de livraison palettes, - Rechercher des solutions optimales pour chaque demande, - Planifier les commandes en tenant compte des contraintes transporteurs et clients, - Négocier le coût transport, - Assurer la traçabilité des documents, - Contrôler la cohérence entre les différents documents liés à l'exploitation, - Saisir les éléments liés à l'activité (bon de tri, bon d'enlèvements, préfacturation, ...), - Réaliser la facturation, - Collecter, enregistrer et orienter l'information commerciale, - Relancer les clients, les partenaires, les transporteurs, - Réaliser l'accueil téléphonique et traiter les mails, - Assurer le classement et l'archivage. Une première expérience réussie sur un poste similaire est un plus. Maîtrise des outils informatiques.