PILOTE PROCESSUS GESTIONNAIRE D'INTERVENTIONS (H/F) 94 - Val de Marne
Offre n° 4576309
PILOTE PROCESSUS GESTIONNAIRE D'INTERVENTIONS (H/F)
94 - Val de Marne
Publié le 22 septembre 2024
Référence CSP: DEF_09-00043112 Le poste s'inscrit dans le cadre de la transformation numérique du ministère des Armées décliné à la DGA. Il doit assurer la maitrise d'un système d'information de la DGA unifié, renforcé et performant. Dans cet environnement, il doit assurer le maintien en condition opérationnelle, le maintien en condition de sécurité et la mise à disposition des services informatiques aux usagers de la DGA et de garantir une très bonne qualité et disponibilité des services, ainsi qu'une réactivité adaptée au juste niveau. L'environnement du poste est caractérisé par : - un niveau d'exigence des utilisateurs sur les performances et la disponibilité des moyens informatiques, accentué par la rapidité des évolutions technologiques, - un périmètre d'intervention, du centre de proximité élargi aux usagers DGA de la région Sud Ouest et Sud Est. - une volonté de passer d'une gestion centrée sur le besoin local à la notion d'opérateur de service. Le poste a un enjeu majeur sur la production des services numériques (bureautique et scientifique) du centre de proximité LABS. Il intervient dans la chaine de soutien pour la résolution des incidents et la satisfaction des demandes utilisateurs. Le titulaire se doit de veiller au respect des engagements de délais pour la fourniture du service à l'utilisateur. Il est en relation directe avec les utilisateurs informatiques, les techniciens support, les structures de projets d'infrastructure et d'applications, les administrateurs systèmes et réseaux et les - Gestion des incidents et anomalies, - Affectation des Interventions de premier et de second niveau - Gestion du stock - Gestion de la logistique pour l'approvisionnement des sites en entrée et sortie Contribution à l'élaboration des procédures,
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Le Ministère des Armées offre un cadre de travail unique où civils et militaires œuvrent ensemble afin d'assurer la réussite des missions des forces armées et le fonctionnement des opérations.Nous proposons aux personnels civils des métiers et expériences sur l'ensemble du territoire. En rejoignant le ministère des armées, vous aurez la possibilité d'évoluer dans votre carrière grâce à la multiplicité de domaines d'activités au sein du Ministère, au sein d'un ministère ag...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
(H/F)Technicien helpdesk*
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Créteil
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 94 - Créteil
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Poste situé à Créteil mais nécessitant des déplacements en IDF (véhicule de service fournit). Depuis plus de 20...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support (H/F)
DCS EASYWARE - 94 - IVRY SUR SEINE
Nous renforçons nos équipes support (Helpdesk et proximité !) en Île-de-France. Nous vous donnons la possibilité de vous former au métier du support informatique grâce à notre centre de formation...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
OSMOZIUM - 94 - Sucy-en-Brie
Osmozium, société de services numériques, spécialisée depuis 20 ans dans le support utilisateur, recherche un(e) Technicien Support proximité (H/F) pour le compte d'un de nos clients. En tant que...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
OSMOZIUM - 94 - Sucy-en-Brie
Osmozium, société de services numériques, spécialisée depuis 20 ans dans le support utilisateur, recherche un(e) Technicien Support proximité (H/F) pour le compte d'un de nos clients. En tant que...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN.NE SUPPORT NIVEAU 1 ET 2 - SYCTOM, L'AGENCE MÉTROPOLITAINE DES DÉCHETS MÉNAGERS (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Référence CSP: O075240/529000791 Consultez le détail complet de l'offre sur http://www.emploi-territorial.fr
CDD - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique (H/F)
IEF2I - 94 - VINCENNES
L'Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce), école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques un grand...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
TECHNICIEN D'EXPLOITATION DE SYSTEME D'INFORMATION 3A/22 (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Référence CSP: DEF_30-00042555 Le poste est situé au sein de la cellule management de l'information (MI) de la DCSSA. Ce poste se situe sur le site d'ARCUEIL. La cellule MI se compose de 3...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 25 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique (H/F)
IEF2I - 94 - VINCENNES
Ecole DSP école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques une agence de communication parisienn, un profil Assistant communication (H/F) en...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support IT H/F
Harry Hope - 75 - PARIS 01
POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : Dans un environnement international et multiculturel, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support IT proactif(ve) pour rejoindre notre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)