- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Seine-Saint-Denis
- Détail de l'offre 4595960
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Seine-Saint-Denis
- Détail de l'offre 4595960
Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 4595960
Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Inetum recherche activement des profils pour le poste suivant : Mission Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à développer nos métiers lié au process et à la production et nous cherchons à recruter des Service Delivery Manager. E, tant que SDM, vous êtes l'interface entre les métiers et les équipes techniques, et vous serez en charge de :* Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, contrats) * Effectuer le suivi quotidien des incidents, des problèmes et des changements* Communiquer sur l'impact et les délais de résolution des incidents au client * Rédaction de compte rendu post incidents* Produire des reportings réguliers sur l'activité * Mettre en place des cellules de crises suivant la criticité des incidents Organisation Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s'engage auprès de tous les acteurs pour innover, s'adapter continuellement et garder une longueur d'avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d'organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 26 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 1,966 milliard d'euros. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Profil recherché: Profil Diplômé d'un Bac +4/5 en informatique, vous maitrisez l'anglais et possédez une expérience d'au moins 7 ans (sur un poste au départ dans la production IT puis en tant que SDM par la suite depuis au moins 2 ans). Votre expérience vous a appris à délivrer les services au regard des éléments contractuels, à manipuler quotidienne des indicateurs et du reporting associé, et à posséder une bonne compréhension d'un système d'information complexe.Pour réussir dans ce poste la connaissance production et des infrastructures est impérative. Une certification ITIL serait un plus. Rigoureux et méthodique, vous possédez une communication orale et écrite efficace et vous savez être diplomatie dans la relation client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 25 - 45 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
Newnet3D
Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Ingénieur ou ingénieure Architecture Système & Cybersécurité NExT (H/F)
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE - 75 - Paris
Description de l'employeur Dans le cadre du développement d'un nouveau système d'exploitation des trains NExTEO sur les lignes B et D du RER, le département DGII IP3M renforce ses compétences...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de Projet IT (H/F)
ABIL RESSOURCES - 92 - PUTEAUX
Nous recherchons pour un partenaire dans le secteur immobilier un Chef de Projet SI H/F pour un poste en CDI basé à Puteaux (92) Rémunération 45-55k€ brut annuel + variable selon...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestion de projet Audio (H/F)
CRIT INTERIM - 78 - Guyancourt
L'agence de St Lazare recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'automobile un(e) chef de projet. Il/elle aura pour mission les éléments suivants : - Préparer, concevoir, développer et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chef de Projets SI Finance (H/F)
TALENTED PEOPLE GROUP - 92 - Courbevoie
FinancePeople, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour une entreprise en pleine croissance du BTP, un Chef de projets SI Finance F/H. Directement rattaché à...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de Projet Web marketing Junior (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE
HOTELS AT HOME SAS, est la filiale européenne d'un groupe américain qui gère en partenariat avec des chaînes hôtelières une quinzaine de sites e-commerce multilingues et multidevises. Rattaché(e)...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef.fe de projet DUI (H/F)
CASP - 93 - Montreuil
Le CASP recrute : Chef.fe de projet DUI H/F Réf de l'offre : CDPDUI/QUAL/24052024 Contrat : CDD 18 mois - Cadre 35 heures Lieu d'intervention : Siège social - Montreuil (93) - Service...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien réseaux informatiques (F/H)
EXPECTRA - 92 - Saint-Cloud
Vous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
PROJECT MANAGER (H/F)
SOGEMA - 92 - Puteaux
Définition du profil : Vous êtes issu d'une formation ingénieur en génie électrique ou une expérience significative dans les projets d'ingénierie. Vous justifiez au moins de 5 ans d'expérience en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Project Manager (H/F)
92 - PUTEAUX
Le/La Chef(fe) de Projet est entièrement responsable de la gestion, de l'exécution, de la finalisation et de la remise de multiples projets de conception hôtelière (bâtiments existants et nouveaux),...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur développement logiciel 01-2023 (H/F)
MODIS TECH TALENT SERVICES (TTS) - 92 - Fontenay-aux-Roses
Akkodis Talent de la défense est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons en Intérim pour notre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)