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Revenue Ops / CDI F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F) 69 - LYON 09
Offre n° 4601235
Revenue Ops / CDI F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)
69 - LYON 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que Revenue Ops (h/f) rattaché(e) à notre Business Performance Manager, tu auras notre confiance pour gérer en autonomie ton périmètre d'activité, qui contribue directement au succès de Tenacy. Tes responsabilités incluent : Optimiser et aligner les processus business avec les objectifs de l'entreprise : Accompagnement de toutes les équipes du funnel de revenue (Marketing, Sales, Customer Success, Billing) dans la définition et l'optimisation de leurs processus opérationnels Analyser les processus existants pour s'assurer qu'ils sont alignés avec les objectifs stratégiques de l'entreprise Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation de ces processus actuels, et proposer des solutions adaptées (automatisation de workflow, .) Coordonner la mise en place de ces solutions Exemples de sujets: Collaborer avec les équipes de marketing pour automatiser l'importation de nouvelles bases de données dans Hubspot. Travailler sur l'enrichissement des contacts et des entreprises dans Hubspot via des workflows automatiques. Définir, collecter, analyser, challenger les KPIs tout au long du cycle de vente : Collaborer avec le data analyst pour définir et mettre en place des KPIs pour guider les équipes business et orienter la stratégie. Création de rapports et dashboards dans le CRM Créer et maintenir la documentation relative aux KPIs et aux workflows associés Mettre en place, gérer et maintenir la stack d'outils du funnel de vente : Gérer la stack d'outils du funnel de vente (Kasper, Husbpot, Modjo, ..) Sélectionner et implémenter de nouveaux outils adaptés aux besoins des équipes. Former les équipes à l'utilisation des nouveaux outils et intégrer ces outils dans les processus existants. Collaborer avec les équipes de terrain pour les aider à utiliser les outils de manière optimale et à maximiser leur productivité. Support stratégique et gestion de projets : Apporter un support opérationnel aux décisions stratégiques et aux projets, notamment les initiatives Go-To-Market (GTM) pour les nouveaux produits et les nouveaux marchés. Exemple de sujet : Construction / alimentation d'un playbook d'ouverture de nouveaux pays * Ce que nous offrons : Contrat CDI au statut cadre - Forfait jour (216 jours travaillés par an) Possibilité de travailler sur l'OS de ton choix : Windows, Mac ou Linux Package 40-50K€ Si ta prise de poste implique un déménagement à Lyon : on te propose de prendre en charge, via une agence partenaire, tout le process de recherche de logement jusqu'à la signature du bail Carte tickets restaurant Swile : 9€/jour Mutuelle AXA prise en charge à 70% par l'entreprise 25 jours de congés payés + entre 10 et 13 RTT par an * Déroulement des entretiens Echange téléphonique avec Ségolène, notre Head of Talent Acquisition (30 min) Entretien en visio avec Mélie, notre Business Performance Manager (1h) Rencontre avec Laura, notre VP Marketing (45 min) Cas pratique (2-3 heures) Débrief du cas pratique dans nos bureaux (1h) Team fit avec l'équipe Sales (30 min) Ref calls Offre * Profil recherché: Must have : * Tu as une 1ère expérience (min 4 ans) en conseil ou dans une startup sur un poste d'Ops ou de gestion de projet (idéalement dans le secteur du SaaS B2B) * Tu as d'excellentes compétences analytiques et un véritable esprit de synthèse * Tu maîtrises les processus de vente, marketing et Customer Success, idéalement en SaaS B2B * Les outils CRM (notamment Hubspot) et autres outils de la stack technique SaaS n'ont plus de secrets pour toi * Tu as de solides compétences en gestion de projets (rigueur, organisation.) * Tu es à l'aise dans le travail en équipe et tu as un fort sens de la collaboration et de la diplomatie (formation et accompagnement transverse de l'ensemble des équipes Revenue) * Excellentes compétences en communication (français et anglais) * Et bien sûr, tu fais preuve d'autonomie et tu sais prendre des initiatives Nice to have: * Connaissance des outils de BI (Tableau, Power BI, etc.) * Expérience avec Hubspot
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
TENACY
Créée en 2019 à Lyon, Tenacy a pour mission de pérenniser les organisations grâce à un usage plus efficace des ressources de cybersécurité. Pour cela, nous éditons et commercialisons un logiciel SaaS à destination des RSSI (Responsables de la Sécurité des Systèmes d'Information) qui leur permet de piloter la cybersécurité et la conformité de leur entreprise. En décembre 2023, nous avons bouclé une levée de fonds en série A de 6 millions d'euros pour exécuter c...
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