POSTE : Chargé de Développement Commercial en Boutique en Alternance H/F DESCRIPTION : Vous préparez un Bachelor Chargé de Développement Commercial à l'école Pigier et recherchez une alternance orientée conseil, vente et relation client ? Rejoignez un acteur de la mobilité urbaine et participez au développement des services proposés aux usagers. Vos missions Au sein d'une boutique commerciale, vous accompagnerez les clients dans leurs démarches et contribuerez au développement des ventes. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir, conseiller et orienter les clients sur les différentes offres de mobilité. - Identifier les besoins des usagers et proposer les solutions les plus adaptées. - Vendre les titres de transport, abonnements et offres partenaires. - Promouvoir les services et les campagnes commerciales. - Gérer les encaissements, le fonds de caisse et les stocks de titres. - Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données. - Traiter les réclamations et assurer le suivi des demandes. - Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux (application mobile, espace client, e-billetterie). - Participer ponctuellement à des actions de promotion lors de salons, forums ou événements. - Contribuer au suivi de l'activité et au respect des engagements de qualité de service. Les + de cette alternance - Une expérience complète en vente, conseil et développement commercial. - Une montée en compétences sur la relation client omnicanale et les outils digitaux. - Des missions variées mêlant accueil, vente, fidélisation et animation commerciale. - Un environnement dynamique au service des usagers. Localisation : Bordeaux Métropole Contrat : Alternance Formation préparée : Bachelor Chargé de Développement Commercial - École Pigier Cette alternance est idéale pour développer des compétences en vente, négociation, développement commercial, fidélisation, conseil client et animation commerciale, en parfaite adéquation avec les objectifs du Bachelor Chargé de Développement Commercial. PROFIL : Vous souhaitez intégrer le Bachelor Chargé de Développement Commercial à l'école Pigier et vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellent sens du commerce et de la relation client. - Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre diplomatie. - Votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément. - Votre maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, Internet). - Votre aisance en anglais est un véritable atout.