Missions: Gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clientsFidéliser tes clients par une relation de confiance durableProspection et acquisition de comptes pour développer les portefeuilles clientsexistantsAssurer un suivi relationnel avec chaque client (mail et téléphone)Négocier avec les clients et développer leur panier moyenSaisie des commandes clients par téléphoneSuivi des remises dégressives accordéesSuivi du SAV et des rachatsGestion et suivi des crédits et des règlements clientsSuivi des envois et de la livraison des commandesVeille tarifaire concurrentielle