Nous recherchons un Gestionnaire immobilier et Expérience Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion efficace des propriétés, en veillant à offrir un service de qualité aux locataires Airbnb, tout en optimisant la rentabilité des biens sous votre supervision. Responsabilités * Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et préoccupations des locataires Airbnb * Assurer le suivi administratif des dossiers, incluant la saisie de données et le classement * Gérer les baux et les contrats de location, en assurant une communication fluide avec les locataires * Gérer les conflits et résoudre les problèmes liés à la location de manière professionnelle * Superviser l'entretien des propriétés en collaboration avec les équipes de maintenance * Maintenir une bonne étiquette téléphonique lors des interactions avec les clients et partenaires Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : * Vous êtes réactif, organisé et avez envie de satisfaire vos clients Airbnb * Vous avez une bonne communication orale et écrite , pour gérer efficacement l'expérience client et établir des relations durables * Une capacité à gérer les conflits * Une maîtrise des outils informatiques * Une première expérience dans l'hôtellerie ou l'immobilier est préférable Si vous êtes passionné(e) par la gestion immobilière, la satisfaction client, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel