POSTE : Réceptionniste - CDI H/F DESCRIPTION : Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d'Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Accueillir des clients en séjour et à la journée Réaliser des Check-In et Check-Out Renseigner sur les prestations internes et environnantes Vente de séjour et d'activités sur site Gérer et Suivre des litiges clients Avantages : Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés 13ème mois Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport) Accord de Participation Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit) PROFIL : Outils Informatiques Pack Office Open Paris AS400 LEVYI Compétences Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique Être à l'écoute de vos clients Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client Être force de proposition Être polyvalent Être à l'aise avec les outils digitaux Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée) Langues Anglais (Bonnes connaissances - Courant)