Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable de la Branche Gestion des sinistres, vos principales missions seront les suivantes : -Vous réceptionnez les appels des clients ; -Vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres IARD  -Vous en assurez le suivi administratif et technique ; -Vous missionnez les experts ; -Vous procédez à l'indemnisation des assurés ; -Vous traitez les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur (IRSA, IRSI, CIDE-COP .) ; -Vous apportez conseil et assistance technique aux intermédiaires ; -Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu. Profil recherché: Vous êtes diplômé(e) d'une formation minimum Bac+2 en assurances. Vous justifiez d'une expérience intermédiaire de minimum 3 ans (compagnie / courtier / agent général). Vous interviendrez sur toutes les branches IARD (avec une focus dommages aux biens/RC et auto). Energique et rigoureux(se), vous avez un bon esprit d'équipe. Ce poste est évolutif car la société est en croissance.