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Conseiller Relations Clients (F/H) (H/F) 73 - CHAMBERY
Offre n° 4862661
Conseiller Relations Clients (F/H) (H/F)
73 - CHAMBERY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2024
Vous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d'excellentes compétences relationnelles ? Bienvenue ! Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau Conseiller Relations Clients (F/H) au sein de notre site de Chambéry. Vous serez au cœur de notre engagement envers nos adhérents, au travers des missions suivantes : * Développer, consolider, gérer la relation client de la mutuelle au travers la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que le traitement des demandes par mails : * Prendre en charge les demandes SAV en apportant une information de premier niveau (Information, remboursements, encaissement, attestation.). * Commercialiser des produits (Assurances de Personnes et de Biens) et prendre des RDV en respectant l'application des parcours client et/ou en effectuant du rebond. * Apporter un appui au réseau commercial par la prise de RDV auprès des clients et prospects. Au travers de ces missions à fort impact positif pour nos clients, vous participerez à notre volonté d'être la mutuelle préférée en région Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche Comté ! Vos futurs collègues vous diront que rejoindre Radiance Mutuelle (données issues de l'enquête interne Radiance & Vous) c'est : * Une ambiance de travail dynamique et convivial : 92% sont satisfaits de l'ambiance. * Réaliser un job qui a du sens : 96% sont satisfaits de leurs missions. * Avoir un véritable équilibre vie professionnelle / vie personnelle : 92% en sont satisfaits. Chez Radiance Mutuelle, nous valorisons l'Humain, l'Expertise, l'Engagement et le sens de la qualité notamment grâce à : * Un excellent parcours d'intégration dès votre arrivée * Un package social attractif (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, chèques déjeuner, chèques vacances, intéressement, participation et PEE,.) * Des formations professionnelles régulières * Des moments collectifs conviviaux Vous vous retrouvez dans cette annonce et votre profil est le suivant : * Un tempérament commercial * Le sens du service pour assurer la satisfaction de nos adhérents * Un bon relationnel et le sens du travail en équipe * Enfin, une première expérience du métier serait un plus, mais c'est avant tout votre motivation et votre état d'esprit qui feront la différence Alors n'attendez pas et postulez ! Nous avons hâte de faire votre connaissance ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 23 500,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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